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廖喜玉:爭當楓橋經驗踐行者

29年調處各類糾紛5000余起 當選司法部第二批全國人民調解專家

2019-03-04 10:15:57    編輯:黃婉瓊    新聞熱線:0791-86847179

排5开奖结果 www.yuqem.icu   法治江西網訊 最激動的“觀察員”、“最牛調解員”、“熱心腸”廖大姐……這是自江西打造《金牌調解》欄目來,廖喜玉“火”了以后收獲的一些頭銜。

  廖喜玉是基層調解戰線上的“老兵”,1990年起至今,不管是在撫州市臨川區荊公路司法所工作,還是退休后在江西金牌調解人民委員會,都有她忙碌的身影。29年來,經她調解的各類糾紛達5000多起,調解成功率超過95%,解決了幾百位老人的贍養難題,幫助一千多對鬧離婚的夫妻重歸于好。

  今年1月30日,司法部召開全國司法行政系統表彰大會,廖喜玉被司法部選聘為第二批10名全國人民調解專家。廖喜玉說:“我要發揮起模范表率作用,帶動一大片,爭當新時代基層調解戰線楓橋經驗的踐行者?!?/p>

  廖喜玉

  ●1962年12月出生

  ●江西金牌調解人民委員會首席調解員

  ●自1990年10月調入撫州市臨川區荊公路司法所工作以來,歷任司法助理員、司法所所長等職

  ●先后獲得“全國模范司法所長”、“全國司法行政系統先進工作者”、“全國標兵人民調解員”、“全國模范人民調解員”、“全國人民調解能手”、“全國刑解教安置幫教工作先進工作者”和“江西省十大最受歡迎人民調解員”榮譽稱號,榮立一等功1次、二等功2次、三等功6次

  只要有糾紛就沖到最前線

  1990年,能歌善舞的廖喜玉從一名文化站站長轉為臨川區司法局荊公路街辦司法所,擔任司法助理員。從花團錦簇的舞蹈世界走進了劍拔弩張的矛盾中心,很多人不解廖喜玉為何要選擇這一步,更不解此后有多次可以調走的機會她卻都婉言謝絕了。

  到職不久的一天,轄區兩戶人家發生糾紛找到她。甲家的狗咬到乙家的小孩。對于解決方案,兩家人爭執不下。雙方都叫了人,做了“交戰”準備。經過幾個回合的調解,問題仍沒解決,有人勸導廖喜玉,讓他們去走司法程序解決吧。她一聽不干了,“不行,那司法所調解室不是白設了嗎?”一個星期后,在廖喜玉多次調解下,事情圓滿解決。兩家人分別給她送錦旗。

  從調處第一起糾紛起,廖喜玉就深諳調解工作對于社會和諧穩定的價值和意義,并深切體會到了肩上的責任和使命。隨著時間的推移,“調解”二字已經滲入到廖喜玉的血液,無論何時何地,只要有糾紛,廖喜玉便放下一切沖到最前線。

  2009年5月,廖喜玉應邀在深圳市政法部門作巡回工作報告。在回撫州的火車上,她遇到了一起糾紛事件:一名男青年在上廁所時沒有關緊門,另一男子以為沒人便用腳踹開廁所門,不料將男青年的門牙磕掉了。兩人由口角升級至肢體沖突。廖喜玉見狀,立即只身沖上前去,結果在混亂的打斗中被打中了左臉。廖喜玉忍痛亮出法律服務工作證。經過20分鐘的調解,此事徹底平息,車廂內隨即響起一陣熱烈的掌聲。

  為安撫受傷的男子,她從自己的口袋掏出了300元錢給對方,感動得對方連聲言謝,廖喜玉笑著說:“別謝了,這是一個人民調解員應該做的?!卑鬧聳橇蝸燦窨谷嗣竦鶻夤ぷ韉姆ūχ?。調解對象多屬于遭遇困難、家庭貧困的弱勢群體,無論來自何地、認識與否,廖喜玉都會傾力幫助。有的是錢,有的是物,據統計她先后幫助調解對象160余人,資助資金5.8萬多元。

  調解是工作更是責任

  曾經有兩個在菜市場賣菜的婦女因搶占攤位大打出手。甲某死死地揪著乙某的頭發,乙某把甲某的手咬得鮮血直流。因這起事件菜市場的路被堵得水泄不通。廖喜玉買菜路過此地,見此情景,她主動上去調解??吹郊啄呈種趕恃繃?,她從自己的襯衣上撕下一條布為其包扎傷口,令甲某感動不已。接著又安撫乙某趕緊把菜賣完。分別安置好兩人,她逐一上前問明事情緣由,耐心做兩位婦女的說服教育工作,經過近半個小時的調解,兩人達成和解,后來還成了好姐妹。事后,甲某送了一面錦旗,乙某寫了一封感謝信。

  “我覺得調解不僅是工作,更是責任,當我看到當事人哭哭啼啼而來!通過自己苦口婆心的勸說,打開了他們的心結,化解了多年的積冤!當他們緊緊擁抱在一起時,覺得特有成就感、特別快樂!”廖喜玉說。從事司法行政基層人民調解工作20多年,廖喜玉共調解民間矛盾糾紛4600多起,化解140多起重大疑難矛盾糾紛?!壩惺戮駝伊蝸燦?,找廖喜玉就沒事”,成了當地老百姓的一句口頭禪。

  走上熒屏形成“廖式風格”

  為了讓群眾能以喜聞樂見的方式宣傳《人民調解法》和人民調解工作,省司法廳和江西電視臺合辦了《金牌調解》欄目。2011年3月,我省首檔調解欄目《金牌調解》首次與觀眾見面。

  當時退休不久、擁有豐富調解經驗的廖喜玉被省司法廳推薦參與節目錄制,她因順利通過“暗中試鏡考核”而被欄目組相中,在《金牌調解》欄目擔任觀察員。自此,廖喜玉每期必到。當年4月,廖喜玉“轉正”為調解員。

  廖喜玉在電視屏幕中展示的富有感性色彩的“廖式調解風格”引起了觀眾的廣泛熱議,有的觀眾給她冠上了“最激動的觀察員”、“最牛調解員”的頭銜。

  “理性的問題感性化處理,感性的問題理性化處理”,這正是廖喜玉的調解絕招。廖喜玉說,在節目中開展調解工作時,她腦海里時常浮現出在家鄉工作時面對的調解當事人,覺得當事人就是自己的父老鄉親,于是情不自禁地和當事人一起擔憂、著急、激動,和當事人一起憂傷落淚,陪當事人一起開懷大笑?;蛐?,正是這些真性情的言行,被部分觀眾認為是“主觀”、“沖動”和“情緒化”的表現。

  正是對人民調解工作的熱愛,廖喜玉被聘為調解員、觀察員一干就是7年?!督鹋頻鶻狻防改康穆賈乒ぷ魘中量?,雖然每期節目的播出時長為45分鐘,但是現場調解一場一般要花3個小時左右,時間長的要8個小時,有時一天要錄制3場。雖然很辛苦,但她從不叫苦叫累,全身心投入調解。自2011年3月擔任《金牌調解》人民調解員以來,廖喜玉開始走進全國大眾視野,其調解風格深受當事人和廣大觀眾喜愛。

  當名副其實的調解專家

  曾有一對陜西的兄弟,因拆遷款的分配產生矛盾,上過法庭打過官司都沒有解決好。在朋友的建議,他們抱著試一試的態度來到《金牌調解》欄目。令他們意外的是,在廖喜玉幾個來回的調解下,問題得到解決,雙方達成了和解協議,兄弟倆當場對她表示感謝。

  有一次,一對山西的夫妻,來到《金牌調解》解決紛爭,錄制前3分鐘,男方突然有些緊張,想退場了。廖喜玉走上前去,輕輕地拍拍他的肩膀,和他說了幾句話。很快男方就安定了,露出了安心的笑容,通過廖喜玉的細心調解,山西夫婦的心結終于打開了,兩個人和好如初。

  修水縣張文華送給廖喜玉的錦旗上寫道:“幫助調解暖人心,感人肺腑是母親;流淚獻愛恩情深,黨和政府優精英?!幣舜菏諧旅瀾吭蛩蛻狹誦從小傲蝸燦袷侵蟹銎兜拇蠛萌舜笊迫恕弊盅慕跗?。有的當事人往廖喜玉的手機上發來短信:“您是黑暗中的燭光、冬日里的暖陽,您給我家帶來了快樂與希望?!庇械墓壑諞哺⒗炊絳牛骸傲衛鮮?,你好,我是一個初中生,真佩服您有這么大的本領把那樣的孩子從網癮中拉回來?!?/p>

  2011年由中央政法委組織拍攝的《法鑄方圓》節目,其中電視劇《九品芝麻官》中的主人公原型就是她。2018年10月,她帶著江西省2300萬婦女和12萬人民調解員的重托參加了第十二婦女代表大會。今年1月30日,司法部召開全國司法行政系統表彰大會,廖喜玉被司法部選聘為第二批10名全國人民調解專家。廖喜玉說:“成績和榮譽都屬于過去,今后,我將做一名政治可靠、業務精通,不斷提升調解的能力和水平,名副其實的人民調解專家。努力勤奮工作,全力化解矛盾糾紛,做一名楓橋經驗的踐行者。廉潔自律,守住底線,做一個清正廉明的人民調解專家。以飽滿的政治熱情,為促進社會穩定貢獻自己的一切?!?/p>

  ◎文/記者徐小勇 ◎圖/受訪者提供

  來源:(法治江西網)
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